Общи условия за продажба
Правно обвързваща е френската версия на този документ. Преводите са предоставени само за информация. Прочетете френската версия
1. Предмет и издател
Настоящите Общи условия за продажба (ОУП) се прилагат за продажбата на софтуерни лицензи за UserNest, предлагани от издателя на уебсайта usernest.fr. С подаването на поръчка клиентът приема настоящите ОУП без резерви.
2. Продукти и поръчки
UserNest предлага два вида лицензи. Домашната версия се продава изключително в Microsoft Store. Версията Pro, предназначена за професионалисти, се продава в пакети работни места или като лиценз „Техник“ (неограничен брой работни места); тя се поръчва чрез формуляра за контакт на уебсайта, като поръчката се оформя чрез изпращане на оферта и приемането ѝ от клиента. Работно място е компютър, архивиран с версията Pro; възстановяването е включено. Лицензите Pro са валидни 12 месеца от издаването им.
3. Цена и плащане
Приложими са цените, посочени на страницата „Цени“ в деня на поръчката. Цената на Домашната версия е с включен ДДС и се заплаща директно в Microsoft Store съгласно условията на Microsoft. Цените на версията Pro са без ДДС; те се заплащат по оферта, чрез банков превод или друг договорен начин. Поръчката се потвърждава едва след получаване на плащането.
4. Доставка и предоставяне
Версия Store: софтуерът може да бъде изтеглен от Microsoft Store веднага след покупката. Версия Pro: след плащането инструкциите за изтегляне и поименният лицензен файл (UserNest.lic) се изпращат по имейл в рамките на 48 работни часа. Лицензът е валиден 12 месеца; подновяването изисква нова поръчка.
5. Право на отказ
В съответствие с приложимото законодателство за защита на потребителите (Директива 2011/83/ЕС) правото на отказ не може да бъде упражнено за цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, когато изпълнението е започнало с предварителното съгласие на потребителя. Софтуерът за изтегляне попада в този случай, след като изтеглянето е извършено. За версията от Microsoft Store се прилагат условията за отказ на Microsoft.
6. Гаранции
Клиентът се ползва от законовите гаранции за съответствие и срещу скрити недостатъци. При несъответствие клиентът разполага с две години, за да предяви претенциите си. Гаранцията не покрива щети, произтичащи от неправилна употреба или от инсталация, която не отговаря на техническите изисквания (Windows 10/11, 64-битова).
7. Интелектуална собственост
UserNest и всички свързани елементи (изходен код, интерфейс, търговски марки) са защитени от законодателството в областта на интелектуалната собственост. Закупуването на лиценз предоставя лично, неизключително право на ползване на софтуера, без прехвърляне на собствеността. Всяко неразрешено възпроизвеждане, представяне или използване е забранено.
8. Отговорност
Издателят се задължава да предостави софтуер, който съответства на описанието си. Отговорността му е ограничена до размера на сумите, действително платени от клиента за спорния лиценз. Издателят не носи отговорност за загуба на данни, произтичаща от използването на софтуера; препоръчва се клиентът редовно да проверява резервните копия.
9. Лични данни
Данните, събирани във връзка с поръчките (версия Pro), се обработват в съответствие с политиката за поверителност на уебсайта и Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД). Те се използват за управление на поръчките и на отношенията с клиентите. Клиентът има право на достъп, коригиране и изтриване на своите данни.
10. Рекламации и медиация
При всяка рекламация клиентът може да се свърже с издателя чрез страницата „Контакт“. При продължаващ спор клиентът може да прибегне до потребителска медиация. По искане издателят може да посочи медиатор за потребителски спорове.
11. Приложимо право и подсъдност
Настоящите ОУП се уреждат от френското право. Всички спорове са от изключителната компетентност на френските съдилища.
12. Контакт
За въпроси относно настоящите ОУП или поръчките се свържете с нас чрез страницата „Контакт“ на usernest.fr.