Salgsbetingelser
Den franske version af dette dokument er juridisk bindende. Oversættelserne er kun vejledende. Læs den franske version
1. Formål og udgiver
Disse generelle salgsbetingelser gælder for salg af softwarelicenser til UserNest, som tilbydes af udgiveren af webstedet usernest.fr. Ved at afgive en bestilling accepterer kunden disse salgsbetingelser uden forbehold.
2. Produkter og bestilling
UserNest tilbyder to typer licenser. Privatversionen sælges udelukkende i Microsoft Store. Pro-versionen, der er beregnet til professionelle, sælges i pakker med arbejdsstationer eller som Tekniker-licens (ubegrænset antal arbejdsstationer); den bestilles via webstedets kontaktformular, og bestillingen formaliseres ved fremsendelse af et tilbud og kundens accept af dette. En arbejdsstation er en pc, der sikkerhedskopieres med Pro-versionen; gendannelse er inkluderet. Pro-licenser er gyldige i 12 måneder fra udstedelsen.
3. Pris og betaling
De gældende priser er dem, der vises på siden Priser på bestillingsdagen. Prisen på Privatversionen er inkl. moms og betales direkte i Microsoft Store i henhold til Microsofts vilkår. Pro-priserne er ekskl. moms; de betales efter tilbud via bankoverførsel eller anden aftalt betalingsform. Bestillingen bekræftes først, når betalingen er modtaget.
4. Levering og tilrådighedsstillelse
Store-version: Softwaren kan downloades fra Microsoft Store straks efter købet. Pro-version: Efter betaling sendes downloadvejledning og den navngivne licensfil (UserNest.lic) via e-mail inden for 48 arbejdstimer. Licensen er gyldig i 12 måneder; fornyelse kræver en ny bestilling.
5. Fortrydelsesret
I overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning (EU-direktiv 2011/83/EU) kan fortrydelsesretten ikke udøves for digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, når leveringen er påbegyndt med forbrugerens forudgående samtykke. Software til download er omfattet, så snart downloadet er gennemført. For Microsoft Store-versionen gælder Microsofts fortrydelsesbetingelser.
6. Garantier
Kunden er omfattet af de lovbestemte garantier for overensstemmelse og mod skjulte mangler. I tilfælde af manglende overensstemmelse har kunden to år til at gøre sine rettigheder gældende. Garantien dækker ikke skader som følge af forkert brug eller en installation, der ikke opfylder specifikationerne (Windows 10/11, 64-bit).
7. Immaterielle rettigheder
UserNest og alle tilknyttede elementer (kildekode, brugerflade, varemærker) er beskyttet af lovgivningen om immaterielle rettigheder. Køb af en licens giver en personlig, ikke-eksklusiv ret til at bruge softwaren uden overdragelse af ejendomsretten. Enhver uautoriseret gengivelse, fremvisning eller udnyttelse er forbudt.
8. Ansvar
Udgiveren forpligter sig til at levere software, der svarer til beskrivelsen. Udgiverens ansvar er begrænset til de beløb, som kunden faktisk har betalt for den omtvistede licens. Udgiveren kan ikke holdes ansvarlig for tab af data som følge af brugen af softwaren; kunden opfordres til regelmæssigt at teste sine sikkerhedskopier.
9. Personoplysninger
Oplysninger, der indsamles i forbindelse med bestillinger (Pro-version), behandles i overensstemmelse med webstedets privatlivspolitik og databeskyttelsesforordningen (GDPR). De bruges til ordrehåndtering og kunderelationer. Kunden har ret til indsigt i, berigtigelse og sletning af sine oplysninger.
10. Klager og mægling
Ved klager kan kunden kontakte udgiveren via siden Kontakt. Ved en vedvarende tvist kan kunden benytte forbrugermægling. Udgiveren kan efter anmodning udpege en forbrugermægler.
11. Lovvalg og værneting
Disse salgsbetingelser er underlagt fransk ret. Enhver tvist henhører under de franske domstoles eksklusive kompetence.
12. Kontakt
Har du spørgsmål om disse salgsbetingelser eller om bestillinger, kan du kontakte os via siden Kontakt på usernest.fr.