Verkaufsbedingungen
Rechtsverbindlich ist die französische Fassung dieses Dokuments. Die Übersetzungen dienen nur zur Information. Französische Fassung lesen
1. Gegenstand und Herausgeber
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf von UserNest-Softwarelizenzen, die vom Herausgeber der Website usernest.fr angeboten werden. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vorbehaltlos.
2. Produkte und Bestellung
UserNest bietet zwei Lizenzarten an. Die Privatversion wird ausschließlich im Microsoft Store verkauft. Die Pro-Version für Unternehmen wird als Arbeitsplatz-Paket oder als Techniker-Lizenz (unbegrenzte Arbeitsplätze) verkauft; sie wird über das Kontaktformular der Website bestellt, und die Bestellung kommt durch Zusendung eines Angebots und dessen Annahme durch den Kunden zustande. Ein Arbeitsplatz entspricht einem mit der Pro-Version gesicherten PC; die Wiederherstellung ist inbegriffen. Pro-Lizenzen gelten 12 Monate ab Ausstellung.
3. Preis und Zahlung
Es gelten die am Tag der Bestellung auf der Seite Preise angezeigten Preise. Der Preis der Privatversion versteht sich inkl. MwSt. und wird direkt im Microsoft Store gemäß den Bedingungen von Microsoft bezahlt. Die Preise der Pro-Version verstehen sich zzgl. MwSt.; sie werden per Angebot bezahlt, per Überweisung oder auf andere vereinbarte Weise. Die Bestellung ist erst nach Zahlungseingang gültig.
4. Lieferung und Bereitstellung
Store-Version: Die Software kann direkt nach dem Kauf im Microsoft Store heruntergeladen werden. Pro-Version: Nach Zahlung werden die Download-Anleitung und die personalisierte Lizenzdatei (UserNest.lic) innerhalb von 48 Arbeitsstunden per E-Mail zugesandt. Die Lizenz gilt 12 Monate; eine Verlängerung erfordert eine neue Bestellung.
5. Widerrufsrecht
Gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU kann das Widerrufsrecht für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Medium bereitgestellt werden, nicht ausgeübt werden, wenn die Ausführung mit vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat. Herunterladbare Software ist abgeschlossen, sobald der Download durchgeführt wurde. Für die Microsoft Store-Version gelten die Widerrufsbedingungen von Microsoft.
6. Garantien
Der Kunde genießt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Nichtkonformität hat der Kunde zwei Jahre Zeit zu handeln. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch oder Installation entstehen, die nicht den Spezifikationen entspricht (Windows 10/11 64-Bit).
7. Geistiges Eigentum
UserNest und alle zugehörigen Elemente (Quellcode, Oberfläche, Marken) sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Der Lizenzerwerb gewährt ein persönliches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an der Software ohne Eigentumsübertragung. Jede unbefugte Vervielfältigung, Darstellung oder Ausbeutung ist untersagt.
8. Haftung
Der Herausgeber verpflichtet sich, eine seiner Beschreibung entsprechende Software bereitzustellen. Seine Haftung ist auf den Betrag der tatsächlich vom Kunden für die streitige Lizenz gezahlten Summen begrenzt. Der Herausgeber kann nicht für Datenverluste haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung der Software ergeben; dem Kunden wird empfohlen, Sicherungen regelmäßig zu testen.
9. Personendaten
Im Rahmen von Bestellungen (Pro-Version) gesammelte Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie der Website und der DSGVO verarbeitet. Sie dienen der Auftragsverwaltung und der Kundenbeziehung. Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner Daten.
10. Beschwerden und Mediation
Bei Beschwerden kann der Kunde den Herausgeber über die Kontaktseite kontaktieren. Bei anhaltendem Streit kann der Kunde die Verbrauchermediation in Anspruch nehmen. Ein Verbrauchermediator kann vom Herausgeber auf Anfrage benannt werden.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Jeder Streit unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder Bestellungen kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite auf usernest.fr.