Myyntiehdot
Tämän asiakirjan oikeudellisesti sitova versio on ranskankielinen. Käännökset ovat vain tiedoksi. Lue ranskankielinen versio
1. Tarkoitus ja julkaisija
Näitä yleisiä myyntiehtoja (jäljempänä myyntiehdot) sovelletaan usernest.fr-sivuston julkaisijan tarjoamien UserNest-ohjelmistolisenssien myyntiin. Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä myyntiehdot varauksetta.
2. Tuotteet ja tilaukset
UserNest tarjoaa kahdenlaisia lisenssejä. Kotiversiota myydään yksinomaan Microsoft Storessa. Ammattilaisille tarkoitettua Pro-versiota myydään työasemapaketteina tai Teknikko-lisenssinä (rajaton määrä työasemia); se tilataan sivuston yhteydenottolomakkeella, ja tilaus vahvistetaan lähettämällä tarjous, jonka asiakas hyväksyy. Työasema on Pro-versiolla varmuuskopioitu tietokone; palautus sisältyy hintaan. Pro-lisenssit ovat voimassa 12 kuukautta myöntämisestä.
3. Hinta ja maksu
Sovellettavat hinnat ovat Hinnat-sivulla tilauspäivänä näytetyt hinnat. Kotiversion hinta sisältää arvonlisäveron, ja se maksetaan suoraan Microsoft Storessa Microsoftin ehtojen mukaisesti. Pro-hinnat ovat arvonlisäverottomia; ne maksetaan tarjouksen perusteella tilisiirtona tai muulla sovitulla tavalla. Tilaus vahvistetaan vasta, kun maksu on vastaanotettu.
4. Toimitus ja käyttöön antaminen
Store-versio: ohjelmiston voi ladata Microsoft Storesta heti oston jälkeen. Pro-versio: maksun jälkeen latausohjeet ja nimetty lisenssitiedosto (UserNest.lic) lähetetään sähköpostitse 48 työtunnin kuluessa. Lisenssi on voimassa 12 kuukautta; sen uusiminen edellyttää uutta tilausta.
5. Peruuttamisoikeus
Sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön (EU-direktiivi 2011/83/EU) mukaisesti peruuttamisoikeutta ei voi käyttää digitaaliseen sisältöön, jota ei toimiteta aineellisella välineellä, kun toimittaminen on aloitettu kuluttajan etukäteen antamalla suostumuksella. Ladattava ohjelmisto kuuluu tämän piiriin, kun lataus on suoritettu. Microsoft Store -version osalta sovelletaan Microsoftin peruuttamisehtoja.
6. Takuut
Asiakasta suojaavat lakisääteiset takuut tuotteen sopimuksenmukaisuudesta ja piilevistä virheistä. Sopimuksenvastaisuuden ilmetessä asiakkaalla on kaksi vuotta aikaa ryhtyä toimiin. Takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat väärinkäytöstä tai teknisten vaatimusten (Windows 10/11, 64-bittinen) vastaisesta asennuksesta.
7. Immateriaalioikeudet
UserNest ja kaikki siihen liittyvät osat (lähdekoodi, käyttöliittymä, tavaramerkit) on suojattu immateriaalioikeuksia koskevalla lainsäädännöllä. Lisenssin ostaminen antaa henkilökohtaisen, ei-yksinomaisen oikeuden käyttää ohjelmistoa ilman omistusoikeuden siirtymistä. Kaikenlainen luvaton kopiointi, esittäminen tai hyödyntäminen on kielletty.
8. Vastuu
Julkaisija sitoutuu toimittamaan kuvaustaan vastaavan ohjelmiston. Julkaisijan vastuu rajoittuu määrään, jonka asiakas on tosiasiallisesti maksanut kiistanalaisesta lisenssistä. Julkaisija ei vastaa ohjelmiston käytöstä aiheutuvasta tietojen menetyksestä; asiakkaan on suositeltavaa testata varmuuskopiot säännöllisesti.
9. Henkilötiedot
Tilausten (Pro-versio) yhteydessä kerättyjä tietoja käsitellään sivuston tietosuojakäytännön ja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Niitä käytetään tilausten hallintaan ja asiakassuhteiden hoitoon. Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, oikaista ja poistaa tietonsa.
10. Reklamaatiot ja sovittelu
Asiakas voi tehdä reklamaation ottamalla yhteyttä julkaisijaan yhteydenottosivun kautta. Jos erimielisyys jatkuu, asiakas voi turvautua kuluttajariitojen sovitteluun. Julkaisija voi pyynnöstä nimetä kuluttajariitojen sovittelijan.
11. Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Näihin myyntiehtoihin sovelletaan Ranskan lakia. Kaikki riidat kuuluvat yksinomaan Ranskan tuomioistuinten toimivaltaan.
12. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä myyntiehdoista tai tilauksista, ota meihin yhteyttä usernest.fr-sivuston yhteydenottosivun kautta.