Uvjeti prodaje
Pravno je obvezujuća francuska verzija ovog dokumenta. Prijevodi služe samo u informativne svrhe. Pročitajte francusku verziju
1. Predmet i izdavač
Ovi Opći uvjeti prodaje primjenjuju se na prodaju softverskih licenci za UserNest koje nudi izdavač web-stranice usernest.fr. Slanjem narudžbe kupac bez zadrške prihvaća ove Opće uvjete prodaje.
2. Proizvodi i narudžbe
UserNest nudi dvije vrste licenci. Kućna verzija prodaje se isključivo u trgovini Microsoft Store. Pro verzija, namijenjena profesionalnim korisnicima, prodaje se u paketima mjesta ili kao licenca Tehničar (neograničen broj mjesta); naručuje se putem obrasca za kontakt na web-stranici, a narudžba se formalizira slanjem ponude i njezinim prihvaćanjem od strane kupca. Mjesto je računalo čija se sigurnosna kopija izrađuje Pro verzijom; vraćanje je uključeno. Pro licence vrijede 12 mjeseci od izdavanja.
3. Cijena i plaćanje
Primjenjuju se cijene prikazane na stranici Cijene na dan narudžbe. Cijena kućne verzije uključuje PDV i plaća se izravno u trgovini Microsoft Store, prema uvjetima tvrtke Microsoft. Cijene Pro verzije ne uključuju PDV; plaćaju se prema ponudi, bankovnim prijenosom ili drugim dogovorenim načinom plaćanja. Narudžba se potvrđuje tek nakon primitka uplate.
4. Isporuka i stavljanje na raspolaganje
Verzija Store: softver se može preuzeti iz trgovine Microsoft Store odmah nakon kupnje. Pro verzija: nakon plaćanja upute za preuzimanje i licencna datoteka na ime kupca (UserNest.lic) šalju se e-poštom u roku od 48 radnih sati. Licenca vrijedi 12 mjeseci; za obnovu je potrebna nova narudžba.
5. Pravo na odustanak
U skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača (Direktiva EU 2011/83/EU), pravo na odustanak ne može se ostvariti za digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na materijalnom nosaču ako je izvršenje započelo uz prethodni pristanak potrošača. To se odnosi na softver za preuzimanje čim je preuzimanje dovršeno. Za verziju iz trgovine Microsoft Store primjenjuju se uvjeti odustanka tvrtke Microsoft.
6. Jamstva
Kupac uživa zakonska jamstva za sukladnost i za skrivene nedostatke. U slučaju nesukladnosti kupac ima dvije godine za poduzimanje radnji. Jamstvo ne pokriva štetu nastalu zbog nepravilne upotrebe ili instalacije koja ne odgovara specifikacijama (Windows 10/11, 64-bitni).
7. Intelektualno vlasništvo
UserNest i svi povezani elementi (izvorni kod, sučelje, žigovi) zaštićeni su pravom intelektualnog vlasništva. Kupnja licence daje osobno, neisključivo pravo korištenja softvera, bez prijenosa vlasništva. Svako neovlašteno umnožavanje, prikazivanje ili iskorištavanje zabranjeno je.
8. Odgovornost
Izdavač se obvezuje isporučiti softver koji odgovara njegovu opisu. Njegova je odgovornost ograničena na iznos koji je kupac stvarno platio za spornu licencu. Izdavač ne može biti odgovoran za gubitak podataka nastao korištenjem softvera; kupcu se preporučuje da redovito provjerava sigurnosne kopije.
9. Osobni podaci
Podaci prikupljeni u okviru narudžbi (Pro verzija) obrađuju se u skladu s pravilima o privatnosti web-stranice i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Koriste se za upravljanje narudžbama i odnosima s kupcima. Kupac ima pravo na pristup svojim podacima, njihov ispravak i brisanje.
10. Prigovori i mirenje
Za svaki prigovor kupac se može obratiti izdavaču putem stranice Kontakt. U slučaju trajnog spora kupac može pokrenuti postupak potrošačkog mirenja. Izdavač na zahtjev može imenovati izmiritelja za potrošačke sporove.
11. Mjerodavno pravo i nadležnost
Ovi Opći uvjeti prodaje podliježu francuskom pravu. Za sve sporove isključivo su nadležni francuski sudovi.
12. Kontakt
Za sva pitanja o ovim Općim uvjetima prodaje ili narudžbama obratite nam se putem stranice Kontakt na usernest.fr.