판매 약관
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1. 목적 및 운영자
본 판매 약관(이하 "약관")은 usernest.fr 웹사이트 운영자가 제공하는 UserNest 소프트웨어 라이선스의 판매에 적용됩니다. 고객은 주문함으로써 본 약관을 이의 없이 수락합니다.
2. 제품 및 주문
UserNest는 두 가지 유형의 라이선스를 제공합니다. 개인용 버전은 Microsoft Store에서만 판매됩니다. 전문가용 Pro 버전은 PC 대수 팩 또는 기술자 라이선스(PC 대수 무제한)로 판매되며, 사이트의 문의 양식을 통해 주문하고, 견적서 발송 및 고객의 견적 수락으로 주문이 확정됩니다. 1대는 Pro 버전으로 백업한 PC 1대를 의미하며, 복원은 포함되어 있습니다. Pro 라이선스는 발급일로부터 12개월 동안 유효합니다.
3. 가격 및 결제
적용 가격은 주문일에 요금 페이지에 표시된 가격입니다. 개인용 버전 가격은 부가세 포함이며 Microsoft의 약관에 따라 Microsoft Store에서 직접 결제합니다. Pro 버전 가격은 부가세 별도이며, 견적에 따라 계좌 이체 또는 기타 합의된 방법으로 결제합니다. 주문은 결제가 확인된 후에만 확정됩니다.
4. 배송 및 제공
Store 버전: Microsoft Store에서 구매한 직후 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다. Pro 버전: 결제 후 다운로드 안내와 고객 명의의 라이선스 파일(UserNest.lic)이 영업일 기준 48시간 이내에 이메일로 발송됩니다. 라이선스는 12개월 동안 유효하며, 갱신하려면 새로 주문해야 합니다.
5. 청약 철회권
관련 소비자법(EU 지침 2011/83/EU)에 따라, 유형의 매체로 제공되지 않는 디지털 콘텐츠의 경우 소비자의 사전 동의를 받아 이행이 시작된 때에는 청약 철회권을 행사할 수 없습니다. 다운로드 가능한 소프트웨어는 다운로드가 완료된 시점부터 이에 해당합니다. Microsoft Store 버전에는 Microsoft의 청약 철회 조건이 적용됩니다.
6. 보증
고객은 적합성 및 숨은 하자에 대한 법적 보증을 받습니다. 부적합이 있는 경우 고객은 2년 이내에 조치를 취할 수 있습니다. 보증은 오용 또는 사양(Windows 10/11 64비트)에 맞지 않는 설치로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.
7. 지식재산권
UserNest 및 관련된 모든 요소(소스 코드, 인터페이스, 상표)는 지식재산권법에 의해 보호됩니다. 라이선스를 구매하면 소유권 이전 없이 소프트웨어를 사용할 수 있는 개인적이고 비독점적인 권리가 부여됩니다. 무단 복제, 공중 송신 또는 이용은 금지됩니다.
8. 책임
운영자는 설명에 부합하는 소프트웨어를 제공할 것을 약속합니다. 운영자의 책임은 분쟁 대상 라이선스에 대해 고객이 실제로 지불한 금액으로 제한됩니다. 운영자는 소프트웨어 사용으로 인한 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않으며, 고객에게 백업을 정기적으로 테스트할 것을 권장합니다.
9. 개인정보
주문(Pro 버전)과 관련하여 수집된 데이터는 사이트의 개인정보 처리방침 및 GDPR에 따라 처리됩니다. 이 데이터는 주문 관리 및 고객 관계 관리에 사용됩니다. 고객은 자신의 데이터에 대한 열람, 정정 및 삭제 권리를 가집니다.
10. 불만 처리 및 조정
불만 사항이 있는 경우 고객은 문의 페이지를 통해 운영자에게 연락할 수 있습니다. 분쟁이 지속되는 경우 고객은 소비자 조정 절차를 이용할 수 있습니다. 요청 시 운영자가 소비자 조정인을 지정할 수 있습니다.
11. 준거법 및 관할
본 약관은 프랑스 법률의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 프랑스 법원의 전속 관할에 속합니다.
12. 문의
본 약관 또는 주문에 관한 문의 사항은 usernest.fr의 문의 페이지를 통해 연락해 주십시오.