Условия продажи
1. Цель и издатель
Настоящие Условия продажи применяются к продаже лицензий на программное обеспечение UserNest, предлагаемых издателем сайта usernest.fr. Оформляя заказ, клиент безоговорочно принимает настоящие Условия продажи.
2. Товары и заказы
UserNest предлагает два типа лицензий: частная версия (9,99 €), продаваемая исключительно через Microsoft Store, и версия Pro (39 € за лицензию) для IT-специалистов, заказываемая через контактную форму сайта. Заказы версии Pro оформляются отправкой коммерческого предложения и его принятием клиентом. Цены указаны в евро с учётом налогов.
3. Цена и оплата
Цены указаны в евро с учётом налогов. Для версии Store оплата производится непосредственно через Microsoft Store согласно условиям Microsoft. Для версии Pro оплата производится по счёту (банковский перевод или другие согласованные средства). Заказ подтверждается только после получения оплаты.
4. Доставка и предоставление
Версия Store: программное обеспечение доступно для загрузки сразу после покупки из Microsoft Store. Версия Pro: после оплаты инструкции по загрузке и ключ лицензии отправляются по электронной почте. Предоставление осуществляется в течение 48 рабочих часов после получения оплаты.
5. Право отказа
В соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей (Директива ЕС 2011/83/EU), право отказа не может быть осуществлено в отношении цифрового контента, не поставляемого на материальном носителе, когда исполнение началось с предварительного согласия потребителя. Загружаемое программное обеспечение подпадает под это правило после завершения загрузки. Для версии Microsoft Store применяются условия отказа Microsoft.
6. Гарантии
Клиент пользуется юридическими гарантиями соответствия и отсутствия скрытых дефектов. В случае несоответствия клиент имеет два года для принятия мер. Гарантия не покрывает ущерб от неправильного использования или установки, не соответствующей спецификациям (Windows 10/11 64 бит).
7. Интеллектуальная собственность
UserNest и все связанные элементы (исходный код, интерфейс, товарные знаки) защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Покупка лицензии предоставляет личное, неисключительное право на использование программного обеспечения без передачи права собственности. Любое несанкционированное воспроизведение, представление или использование запрещено.
8. Ответственность
Издатель обязуется предоставлять программное обеспечение, соответствующее его описанию. Его ответственность ограничена суммой, фактически уплаченной клиентом за оспариваемую лицензию. Издатель не несёт ответственности за потерю данных в результате использования программного обеспечения; клиенту рекомендуется регулярно проверять резервные копии.
9. Персональные данные
Данные, собранные в рамках заказов (версия Pro), обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности сайта и GDPR. Они используются для управления заказами и отношений с клиентами. Клиент имеет право доступа, исправления и удаления своих данных.
10. Жалобы и посредничество
По любой жалобе клиент может связаться с издателем через страницу Контакты. В случае сохраняющегося спора клиент может прибегнуть к посредничеству потребителей. Посредник по защите прав потребителей может быть назначен издателем по запросу.
11. Применимое право и юрисдикция
Настоящие Условия продажи регулируются французским правом. Любой спор подпадает под исключительную юрисдикцию французских судов.
12. Контакты
По любым вопросам относительно настоящих Условий продажи или заказов обращайтесь через страницу Контакты на usernest.fr.