Условия продажи
Юридическую силу имеет версия этого документа на французском языке. Переводы предоставляются исключительно в информационных целях. Читать версию на французском
1. Цель и издатель
Настоящие Условия продажи применяются к продаже лицензий на программное обеспечение UserNest, предлагаемых издателем сайта usernest.fr. Оформляя заказ, клиент безоговорочно принимает настоящие Условия продажи.
2. Товары и заказы
UserNest предлагает два типа лицензий. Частная версия продаётся исключительно в Microsoft Store. Версия Pro для профессионалов продаётся пакетами рабочих мест или как лицензия «Техник» (без ограничения числа мест); она заказывается через форму обратной связи на сайте, а заказ оформляется отправкой коммерческого предложения и его принятием клиентом. Рабочее место — это ПК, резервная копия которого создана версией Pro; восстановление включено. Лицензии Pro действуют 12 месяцев с даты выдачи.
3. Цена и оплата
Применяются цены, указанные на странице «Тарифы» в день заказа. Цена частной версии включает НДС и оплачивается непосредственно в Microsoft Store на условиях Microsoft. Цены версии Pro указаны без НДС; оплата производится по коммерческому предложению банковским переводом или иным согласованным способом. Заказ подтверждается только после получения оплаты.
4. Доставка и предоставление
Версия Store: программу можно скачать из Microsoft Store сразу после покупки. Версия Pro: после оплаты инструкции по загрузке и именной файл лицензии (UserNest.lic) отправляются по электронной почте в течение 48 рабочих часов. Лицензия действует 12 месяцев; для продления требуется новый заказ.
5. Право отказа
В соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей (Директива ЕС 2011/83/EU), право отказа не может быть осуществлено в отношении цифрового контента, не поставляемого на материальном носителе, когда исполнение началось с предварительного согласия потребителя. Загружаемое программное обеспечение подпадает под это правило после завершения загрузки. Для версии Microsoft Store применяются условия отказа Microsoft.
6. Гарантии
Клиент пользуется юридическими гарантиями соответствия и отсутствия скрытых дефектов. В случае несоответствия клиент имеет два года для принятия мер. Гарантия не покрывает ущерб от неправильного использования или установки, не соответствующей спецификациям (Windows 10/11 64 бит).
7. Интеллектуальная собственность
UserNest и все связанные элементы (исходный код, интерфейс, товарные знаки) защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Покупка лицензии предоставляет личное, неисключительное право на использование программного обеспечения без передачи права собственности. Любое несанкционированное воспроизведение, представление или использование запрещено.
8. Ответственность
Издатель обязуется предоставлять программное обеспечение, соответствующее его описанию. Его ответственность ограничена суммой, фактически уплаченной клиентом за оспариваемую лицензию. Издатель не несёт ответственности за потерю данных в результате использования программного обеспечения; клиенту рекомендуется регулярно проверять резервные копии.
9. Персональные данные
Данные, собранные в рамках заказов (версия Pro), обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности сайта и GDPR. Они используются для управления заказами и отношений с клиентами. Клиент имеет право доступа, исправления и удаления своих данных.
10. Жалобы и посредничество
По любой жалобе клиент может связаться с издателем через страницу Контакты. В случае сохраняющегося спора клиент может прибегнуть к посредничеству потребителей. Посредник по защите прав потребителей может быть назначен издателем по запросу.
11. Применимое право и юрисдикция
Настоящие Условия продажи регулируются французским правом. Любой спор подпадает под исключительную юрисдикцию французских судов.
12. Контакты
По любым вопросам относительно настоящих Условий продажи или заказов обращайтесь через страницу Контакты на usernest.fr.