เงื่อนไขการขาย
เอกสารฉบับภาษาฝรั่งเศสเป็นฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย คำแปลจัดทำขึ้นเพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น อ่านฉบับภาษาฝรั่งเศส
1. วัตถุประสงค์และผู้เผยแพร่
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายนี้ใช้กับการขายไลเซนส์ซอฟต์แวร์ UserNest ที่เสนอโดยผู้เผยแพร่เว็บไซต์ usernest.fr เมื่อทำการสั่งซื้อ ถือว่าลูกค้ายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายนี้โดยไม่มีข้อสงวน
2. ผลิตภัณฑ์และการสั่งซื้อ
UserNest มีไลเซนส์สองประเภท เวอร์ชันสำหรับผู้ใช้ทั่วไปจำหน่ายบน Microsoft Store เท่านั้น เวอร์ชัน Pro ซึ่งมีไว้สำหรับมืออาชีพ จำหน่ายเป็นแพ็กตามจำนวนเครื่องหรือเป็นไลเซนส์ช่างเทคนิค (ไม่จำกัดจำนวนเครื่อง) โดยสั่งซื้อผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเว็บไซต์ และการสั่งซื้อจะเป็นทางการเมื่อมีการส่งใบเสนอราคาและลูกค้ายอมรับใบเสนอราคานั้น หนึ่งเครื่องหมายถึงพีซีหนึ่งเครื่องที่สำรองข้อมูลด้วยเวอร์ชัน Pro โดยรวมการกู้คืนไว้แล้ว ไลเซนส์ Pro มีอายุ 12 เดือนนับจากวันที่ออก
3. ราคาและการชำระเงิน
ราคาที่ใช้คือราคาที่แสดงบนหน้าราคา ณ วันที่สั่งซื้อ ราคาเวอร์ชันสำหรับผู้ใช้ทั่วไปรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว และชำระโดยตรงบน Microsoft Store ตามเงื่อนไขของ Microsoft ราคาเวอร์ชัน Pro ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และชำระตามใบเสนอราคา โดยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือวิธีอื่นที่ตกลงกัน คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันหลังจากได้รับชำระเงินแล้วเท่านั้น
4. การส่งมอบและการให้ใช้งาน
เวอร์ชัน Store: สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้ทันทีหลังจากซื้อจาก Microsoft Store เวอร์ชัน Pro: หลังจากชำระเงิน คำแนะนำในการดาวน์โหลดและไฟล์ไลเซนส์ที่ระบุชื่อผู้ใช้สิทธิ์ (UserNest.lic) จะถูกส่งทางอีเมลภายใน 48 ชั่วโมงทำการ ไลเซนส์มีอายุ 12 เดือน การต่ออายุต้องทำคำสั่งซื้อใหม่
5. สิทธิในการยกเลิกการสั่งซื้อ
ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับ (Directive 2011/83/EU ของสหภาพยุโรป) สิทธิในการยกเลิกการสั่งซื้อไม่สามารถใช้ได้กับเนื้อหาดิจิทัลที่ไม่ได้ส่งมอบบนสื่อที่จับต้องได้ เมื่อได้เริ่มดำเนินการแล้วโดยได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้บริโภค ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้อยู่ในข้อนี้เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ สำหรับเวอร์ชัน Microsoft Store ให้ใช้เงื่อนไขการยกเลิกของ Microsoft
6. การรับประกัน
ลูกค้าได้รับความคุ้มครองตามการรับประกันความสอดคล้องกับสัญญาและการรับประกันความชำรุดบกพร่องที่ซ่อนอยู่ตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีที่ไม่สอดคล้อง ลูกค้ามีเวลาสองปีในการดำเนินการ การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธีหรือการติดตั้งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด (Windows 10/11 64 บิต)
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
UserNest และองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (ซอร์สโค้ด อินเทอร์เฟซ เครื่องหมายการค้า) ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา การซื้อไลเซนส์ให้สิทธิส่วนบุคคลแบบไม่ผูกขาดในการใช้ซอฟต์แวร์ โดยไม่มีการโอนกรรมสิทธิ์ ห้ามทำซ้ำ เผยแพร่ หรือแสวงประโยชน์โดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกกรณี
8. ความรับผิด
ผู้เผยแพร่รับรองว่าจะจัดหาซอฟต์แวร์ที่ตรงตามคำอธิบาย ความรับผิดของผู้เผยแพร่จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่ลูกค้าได้ชำระจริงสำหรับไลเซนส์ที่เป็นข้อพิพาท ผู้เผยแพร่ไม่ต้องรับผิดต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากการใช้ซอฟต์แวร์ ลูกค้าควรทดสอบข้อมูลสำรองอย่างสม่ำเสมอ
9. ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมในการสั่งซื้อ (เวอร์ชัน Pro) จะได้รับการประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์และ GDPR โดยใช้เพื่อการจัดการคำสั่งซื้อและความสัมพันธ์กับลูกค้า ลูกค้ามีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตน
10. การร้องเรียนและการไกล่เกลี่ย
ลูกค้าสามารถร้องเรียนต่อผู้เผยแพร่ผ่านหน้าติดต่อ ในกรณีที่ข้อพิพาทยังไม่ยุติ ลูกค้าอาจใช้การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทผู้บริโภค ผู้เผยแพร่สามารถแต่งตั้งผู้ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทผู้บริโภคได้เมื่อมีการร้องขอ
11. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายฝรั่งเศส ข้อพิพาทใดๆ อยู่ในเขตอำนาจของศาลฝรั่งเศสแต่เพียงผู้เดียว
12. ติดต่อ
หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายนี้หรือการสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อบน usernest.fr