Умови продажу
Юридичну силу має французька версія цього документа. Переклади надано лише для ознайомлення. Читати французьку версію
1. Предмет і видавець
Ці Загальні умови продажу (ЗУП) застосовуються до продажу ліцензій на програмне забезпечення UserNest, які пропонує видавець вебсайту usernest.fr. Розміщуючи замовлення, клієнт беззастережно приймає ці ЗУП.
2. Продукти та замовлення
UserNest пропонує два типи ліцензій. Персональна версія продається виключно в Microsoft Store. Версія Pro, призначена для професіоналів, продається пакетами робочих місць або як ліцензія «Технік» (необмежена кількість робочих місць); її замовляють через контактну форму сайту, а замовлення оформлюється надсиланням комерційної пропозиції та її прийняттям клієнтом. Робоче місце — це ПК, резервну копію якого створено за допомогою версії Pro; відновлення включено. Ліцензії Pro дійсні протягом 12 місяців з дати видачі.
3. Ціна та оплата
Застосовуються ціни, зазначені на сторінці «Ціни» в день замовлення. Ціна персональної версії включає ПДВ і сплачується безпосередньо в Microsoft Store відповідно до умов Microsoft. Ціни версії Pro вказано без ПДВ; вони сплачуються за комерційною пропозицією банківським переказом або іншим погодженим способом. Замовлення підтверджується лише після отримання оплати.
4. Доставка та надання доступу
Версія Store: програму можна завантажити одразу після покупки в Microsoft Store. Версія Pro: після оплати інструкції із завантаження та іменний файл ліцензії (UserNest.lic) надсилаються електронною поштою протягом 48 робочих годин. Ліцензія дійсна протягом 12 місяців; для поновлення потрібне нове замовлення.
5. Право на відмову
Відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів (Директива ЄС 2011/83/ЄС) право на відмову не може бути використане щодо цифрового контенту, що не постачається на матеріальному носії, якщо виконання розпочалося за попередньою згодою споживача. Програмне забезпечення для завантаження підпадає під це правило після завершення завантаження. Для версії Microsoft Store застосовуються умови відмови Microsoft.
6. Гарантії
Клієнт користується передбаченими законом гарантіями відповідності та гарантіями щодо прихованих недоліків. У разі невідповідності клієнт має два роки, щоб вжити заходів. Гарантія не поширюється на шкоду, спричинену неправильним використанням або встановленням, що не відповідає технічним вимогам (Windows 10/11, 64-розрядні).
7. Інтелектуальна власність
UserNest і всі пов'язані елементи (вихідний код, інтерфейс, торговельні марки) захищені законодавством про інтелектуальну власність. Придбання ліцензії надає особисте невиключне право на використання програмного забезпечення без передачі права власності. Будь-яке несанкціоноване відтворення, публічне представлення або використання заборонено.
8. Відповідальність
Видавець зобов'язується надати програмне забезпечення, що відповідає його опису. Його відповідальність обмежується сумою, фактично сплаченою клієнтом за спірну ліцензію. Видавець не несе відповідальності за втрату даних унаслідок використання програмного забезпечення; клієнту рекомендується регулярно перевіряти резервні копії.
9. Персональні дані
Дані, зібрані в межах замовлень (версія Pro), обробляються відповідно до політики конфіденційності сайту та GDPR. Вони використовуються для керування замовленнями та відносин із клієнтами. Клієнт має право на доступ до своїх даних, їх виправлення та видалення.
10. Скарги та медіація
З будь-якою скаргою клієнт може звернутися до видавця через сторінку «Контакти». Якщо спір не вдається врегулювати, клієнт може звернутися до споживчої медіації. На запит видавець може призначити медіатора у справах споживачів.
11. Застосовне право та юрисдикція
Ці ЗУП регулюються правом Франції. Будь-який спір підлягає виключній юрисдикції французьких судів.
12. Контакти
З будь-яких запитань щодо цих ЗУП або замовлень звертайтеся до нас через сторінку «Контакти» на usernest.fr.