销售条款和条件
本文件以法语版本为准，具有法律约束力。译文仅供参考。 阅读法语版本
1. 目的和发布者
本销售条款和条件（TCS）适用于 usernest.fr 网站发布者提供的 UserNest 软件许可证的销售。下单即表示客户无条件接受本 TCS。
2. 产品和订单
UserNest 提供两类许可证。消费者版仅通过 Microsoft Store 销售。面向专业人员的 Pro 版以台数套餐或技术员许可证（台数不限）形式销售，通过本网站的联系表单订购；订单以发送报价并经客户接受为准。一台对应一台使用 Pro 版备份过的电脑，还原功能包含在内。Pro 许可证自签发之日起有效期为 12 个月。
3. 价格和付款
适用价格以下单当日价格页面所示为准。消费者版价格含税，按 Microsoft 的条款直接在 Microsoft Store 支付。Pro 版价格不含税，按报价通过银行转账或其他约定方式支付。订单在收到付款后方才生效。
4. 交付和提供
Store 版：购买后可立即从 Microsoft Store 下载软件。Pro 版：付款后，我们将在 48 个工作小时内通过电子邮件发送下载说明和实名许可证文件（UserNest.lic）。许可证有效期为 12 个月，续订需重新下单。
5. 撤回权
根据适用的消费者法律（欧盟指令 2011/83/EU），对于在消费者事先同意后开始履行的、非有形载体提供的数字内容，不得行使撤回权。可下载软件在下载完成后即适用。对于 Microsoft Store 版，适用 Microsoft 的撤回条件。
6. 担保
客户享有符合性和隐藏缺陷的法定担保。如不符合，客户有两年时间采取行动。担保不涵盖因滥用或不符合规格的安装（Windows 10/11 64位）造成的损害。
7. 知识产权
UserNest 及所有相关元素（源代码、界面、商标）受知识产权法保护。购买许可证授予个人、非排他性的软件使用权，无所有权转让。禁止任何未经授权的复制、展示或利用。
8. 责任
发布者承诺提供符合其描述的软件。其责任限于客户为争议许可证实际支付的金额。发布者不对因使用软件导致的数据丢失承担责任；建议客户定期测试备份。
9. 个人数据
订单（Pro 版）背景下收集的数据根据网站的隐私政策和 GDPR 处理。用于订单管理和客户关系。客户有权访问、更正和删除其数据。
10. 投诉和调解
对于任何投诉，客户可通过联系页面联系发布者。如争议持续，客户可诉诸消费者调解。发布者可应要求指定消费者调解员。
11. 适用法律和管辖权
本 TCS 受法国法律管辖。任何争议应归法国法院专属管辖。
12. 联系
有关本 TCS 或订单的任何问题，请通过 usernest.fr 的联系页面与我们联系。