Általános értékesítési feltételek
E dokumentum francia nyelvű változata a jogilag kötelező erejű. A fordítások csak tájékoztató jellegűek. A francia változat elolvasása
1. Tárgy és kiadó
Jelen Általános Értékesítési Feltételek (a továbbiakban: Feltételek) a usernest.fr webhely kiadója által kínált UserNest szoftverlicencek értékesítésére vonatkoznak. A megrendelés leadásával az ügyfél fenntartás nélkül elfogadja a jelen Feltételeket.
2. Termékek és megrendelés
A UserNest kétféle licencet kínál. A magánfelhasználói verzió kizárólag a Microsoft Store-ban kapható. A szakembereknek szóló Pro verzió munkaállomás-csomagokban vagy Technikus licenccel (korlátlan számú munkaállomás) vásárolható meg; a webhely kapcsolatfelvételi űrlapján rendelhető meg, a megrendelés pedig árajánlat megküldésével és annak az ügyfél általi elfogadásával jön létre. Egy munkaállomás a Pro verzióval mentett egy számítógépnek felel meg; a visszaállítás az árban foglaltatik. A Pro licencek a kiállításuktól számított 12 hónapig érvényesek.
3. Ár és fizetés
A megrendelés napján az Árak oldalon feltüntetett árak az irányadók. A magánfelhasználói verzió ára tartalmazza az áfát, és közvetlenül a Microsoft Store-ban, a Microsoft feltételei szerint fizetendő. A Pro verzió árai nem tartalmazzák az áfát; árajánlat alapján, banki átutalással vagy más egyeztetett módon fizetendők. A megrendelés csak a fizetés beérkezése után válik véglegessé.
4. Szállítás és rendelkezésre bocsátás
Store verzió: a szoftver a Microsoft Store-ban történő vásárlás után azonnal letölthető. Pro verzió: a fizetést követően a letöltési útmutatót és a névre szóló licencfájlt (UserNest.lic) 48 munkaórán belül e-mailben küldjük meg. A licenc 12 hónapig érvényes; megújítása új megrendeléssel történik.
5. Elállási jog
A hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályokkal (2011/83/EU irányelv) összhangban az elállási jog nem gyakorolható a nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalom esetében, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes hozzájárulásával megkezdődött. A letölthető szoftverekre ez a letöltés befejezésétől kezdve vonatkozik. A Microsoft Store-verzióra a Microsoft elállási feltételei irányadók.
6. Szavatosság
Az ügyfelet megilletik a megfelelőségre és a rejtett hibákra vonatkozó törvényes szavatossági jogok. Nem megfelelő teljesítés esetén az ügyfél két éven belül érvényesítheti igényét. A szavatosság nem terjed ki a helytelen használatból vagy az előírásoknak (Windows 10/11, 64 bites) nem megfelelő telepítésből eredő károkra.
7. Szellemi tulajdon
A UserNest és a hozzá kapcsolódó valamennyi elem (forráskód, felület, védjegyek) szellemitulajdon-jogi védelem alatt áll. A licenc megvásárlása a szoftver személyes, nem kizárólagos használati jogát biztosítja, a tulajdonjog átruházása nélkül. Tilos minden engedély nélküli többszörözés, nyilvános megjelenítés vagy hasznosítás.
8. Felelősség
A kiadó vállalja, hogy a leírásának megfelelő szoftvert biztosít. Felelőssége az ügyfél által a vitatott licencért ténylegesen kifizetett összegre korlátozódik. A kiadó nem vonható felelősségre a szoftver használatából eredő adatvesztésért; az ügyfélnek ajánlott a mentéseket rendszeresen ellenőrizni.
9. Személyes adatok
A megrendelésekkel (Pro verzió) összefüggésben gyűjtött adatokat a webhely adatvédelmi szabályzatával és a GDPR-ral összhangban kezeljük. Az adatokat a megrendelések kezelésére és az ügyfélkapcsolatok ápolására használjuk. Az ügyfél jogosult az adataihoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére és törlésére.
10. Panaszok és mediáció
Panasz esetén az ügyfél a Kapcsolat oldalon keresztül fordulhat a kiadóhoz. Tartós jogvita esetén az ügyfél fogyasztói mediációt vehet igénybe. A kiadó kérésre fogyasztói mediátort jelölhet meg.
11. Irányadó jog és joghatóság
Jelen Feltételekre a francia jog irányadó. Minden jogvita a francia bíróságok kizárólagos joghatósága alá tartozik.
12. Kapcsolat
A jelen Feltételekkel vagy a megrendelésekkel kapcsolatos bármely kérdésével forduljon hozzánk a usernest.fr webhely Kapcsolat oldalán keresztül.